プライバシーポリシー
バージョン: v0.1.0-draft (2026-04-25)
当方(個人事業主、屋号: Velar。以下「当方」)は、 本サービス(Velar)の提供にあたり、 利用者(以下「ユーザー」)の個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当方はサービス提供のため、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化保管)
- サービス利用情報: プロジェクト名、API キー使用量、AI エージェントが送信したイベントメタデータ
- プロバイダーキー: ユーザーが登録した外部 AI プロバイダーの API キー(AES-256-GCM で暗号化保管)
- 支払情報: Stripe 経由で処理(当方では平文を保有しません)
- アクセスログ: IP アドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、参照元 URL
- Cookie: セッション維持のための認証 Cookie
2. 利用目的
取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーサポート、お問い合わせへの返信
- 料金請求、不正利用防止
- セキュリティ事象の検知・対応
- サービス改善のための統計分析(個人を特定しない形)
- 法令・行政当局からの要請への対応
3. 第三者提供
当方は法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただしサービス提供のために以下の業務委託先と必要最小限の情報を共有します。
- Vercel Inc.(ホスティング)— 米国、データ処理委託契約あり
- Neon / Supabase(データベース)— 東京リージョン
- Stripe Japan(決済処理)
- Anthropic, PBC(プロバイダー連携時のみ。当方が代理アクセスはしません)
- Resend / SendGrid 等(トランザクションメール送信)
- Sentry(エラー監視 — 個人特定情報は除外して送信)
4. 安全管理措置
- 暗号化: API キー・プロバイダーキーは AES-256-GCM で暗号化保管します
- 通信: すべての通信は HTTPS(TLS 1.2 以上)で行います
- パスワード: bcrypt ハッシュで保管し、平文を保持しません
- アクセス制御: RBAC(viewer / operator / admin)による権限管理
- 監査ログ: 重要操作はすべて記録します(改ざん検知は設計準備中)
- セキュリティヘッダ: CSP / HSTS / CSRF 対策を全エンドポイントに実装
5. 保存期間
- イベントデータ: プランに応じて 7〜365 日(/pricing 参照)
- 監査ログ: 法定保存期間(税務関係 7 年、その他 1 年以上)
- アカウント情報: アカウント有効期間中。退会後 30 日以内に削除(法定保存対象を除く)
- バックアップ: 7〜30 日後に自動削除
6. ユーザーの権利
ユーザーは個人情報保護法に基づき、自己の情報について以下の権利を有します。
- 開示請求: /settings/account から JSON でダウンロード可能(GDPR Article 20 相当)
- 訂正・削除請求: ダッシュボードから直接編集、または当方へご連絡ください
- アカウント削除請求: /settings/account から実行可能(GDPR Article 17 相当)
- 利用停止請求: ご意見箱 へご連絡ください
7. Cookie
本サービスは以下の目的で Cookie を使用します。
- 認証セッションの維持(必須)
- CSRF 防御トークン(必須)
- 表示通貨・UI 設定の保存(localStorage 含む。任意)
当方は現時点では広告・解析目的の第三者 Cookie を使用していません。 将来導入する場合は本ポリシーで通知し、必要に応じて同意取得バナーを表示します。
8. データ保管地
個人情報は原則として日本国内のサーバーに保管されます。 ただし米国に拠点を置く Stripe / Vercel / Anthropic 等のサービスを利用する関係上、 一部処理が海外で行われる場合があります。
9. 漏洩時の対応
個人情報の漏洩、滅失、毀損が発生した場合、当方は速やかに次の対応を行います。
- 原因究明・封じ込め
- 個人情報保護委員会への報告(個人情報保護法第 26 条)
- 影響を受けたユーザーへの個別通知
- 再発防止策の策定・公表
10. 本ポリシーの変更
当方は法令の改正・サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は事前にメール等で通知します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
制定日: 2026-04-25(仮版)
最終更新日: 2026-04-25